Was macht eine Kauffrau bzw. ein Kaufmann für IT-Systemmanagement („KfIS“)?

• Kundenberatung: Wenn ein Unternehmen neue IT-Produkte benötigt oder Probleme mit seiner IT-Infrastruktur hat, ist der/die KfIS die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner. Als KfIS berätst Du die Kunden professionell und sorgst dafür, dass diese mit den richtigen Produkten ausgestattet werden, um digital bestens aufgestellt zu sein.
   
• Beschaffungsprozesse: Kaufleute für IT-Systemmanagement kennen sich mit verschiedenen Vertragsarten für die Beschaffung von Hard- und Software aus. Manchmal ist es sinnvoll, Software, Hardware oder Services direkt zu kaufen, manchmal empfiehlt es sich, zu mieten und manchmal ist leasen die beste Lösung. Die KfIS erarbeiten und entscheiden, was sich am besten für den Kunden anbietet. Außerdem prüfen sie den Wareneingang und analysieren Einsparmöglichkeiten.
   
• Absatzmarketing: Die KfIS analysieren Zielgruppen und erarbeitet konkrete Maßnahmen, um diese Zielgruppen mit konkreten Marketing-Maßnahmen zu erreichen. Ziel ist es, neue Kunden zu gewinnen, Bestandskunden zu binden und frühere Kunden zu reaktivieren.
   
• Netzwerkinfrastruktur: Die Planung von Netzwerkinfrastrukturen gehört auch zum Aufgabengebiet der KfIS. Dafür müssen die KiIS Kosten kalkulieren, Angebote einholen und sich um die Beschaffung der benötigten Komponenten kümmern.

Im Detail und auf einen Blick:

• Serviceanfragen bearbeiten
• Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
• Clients in Netzwerke einbinden
• Wertschöpfungsprozesse steuern
• Absatzmarketing-Maßnahmen durchführen
• Netzwerkinfrastrukturen planen

Kunden beraten und betreuen

Dein Profil:

Hier zählt die Summe Deiner Interessen und Fähigkeiten, von Vorteil wären.

• Interesse an Technik: Du solltest großes Interesse an Computern haben und Dich gerne mit Technik auseinandersetzen.
   
• Analytisches Geschick: Du beschäftigst Dich gerne ausführlich mit Prozessen und Abläufen und versuchst Verbesserungspotenziale aufzudecken.
   
• Teamplayer und Menschenfreund: Du bist kommunikationsstark und hilfst gerne anderen Menschen bei ihren (auch technischen) Problemen.

Du solltest am besten ein gutes mathematisches und technisches Verständnis mitbringen, da fast alle Herausforderungen, die Du in Deinem Beruf lösen musst, technischer Natur sein werden. Eine strukturierte und methodische Vorgehensweise ist ebenfalls von Vorteil, genauso wie eine Begeisterung für technische Neuheiten.

Aufgrund der engen Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden wäre es schön, wenn die Begriffe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit für Dich genauso wichtig sind wie für uns. Weiterhin benötigst Du sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, MS-Office- wie auch Sprachkenntnisse in Englisch wären wünschenswert.

Das bieten wir:

Werde Teil unseres Teams in einem innovativen Arbeitsumfeld. Es erwartet Dich:

• eine spannende Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
• ein Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
• eine angenehme, humorvolle Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen und aufstrebenden Team
• flexible Arbeitszeiten
• eine gute Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und auf Wunsch ein Jobticket, das Du kostengünstig nutzen kannst

Wer sind wir:

Die RS Breitband GmbH verfolgt das Ziel, möglichst viele Haushalte mit der Zukunftstechnologie Glasfaser zu versorgen. Im Umkreis sehen wir rund ca. 10.000 Wohneinheiten, denen wir die Möglichkeiten geben möchten, sich einen eigenen Glasfaseranschluss zu sichern – direkt bis ins Haus. Unsere Glasfaser bietet den zukunftssichersten und einfach-skalierbaren Zugang zum Internet.

Aktuell zählen wir bereits mehr als 2.000 zufriedene Bestandskunden mit schnellem Internet und flexiblen Telefonielösungen. Diese Kunden werden über Richtfunk, VDSL und Kabel versorgt.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines nächstmöglichen Eintrittstermins bitte ausschließlich per E-Mail als PDF an: jobs@rs-breitband.de